als u nog niet over inloggegevens beschikt en een TENAnet Account aan wilt vragen.
Met TENAnet kunnen we onze professionele gebruikers nog beter van dienst zijn. U vindt hier allerlei relevante informatie op een plek. Zo kunt u:
Uw account is geblokkeerd. Klik op 'verzenden' en wij zullen uw account zo snel mogelijk deblokkeren.
Email ID/User not available on this site.
Indien u meer informatie wenst over TENA, surf dan zeker even naar onze website www.TENA.nl
Gebruiksvoorwaarden Privacybeleid Gebruik van cookies
Essity Netherlands B.V.
Arnhemse Bovenweg 120
3708AH Zeist
KvK-nummer: 30135846
In dit document zijn verwijzingen naar “Essity”, “ons” of “we/wij” verwijzingen naar Essity Netherlands B.V. als provider van deze webpagina (“Site”). Deze Gebruiksvoorwaarden gelden met betrekking tot de Site en andere webpagina's en diensten die naar deze Gebruiksvoorwaarden verwijzen.
Op deze Gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Juridische verklaring
Het materiaal op deze Site wordt door Essity als een service aan haar klanten ter beschikking gesteld en mag uitsluitend ter informatie worden gebruikt. Met betrekking tot het downloaden van exemplaren ervan gelden de onderstaande bepalingen.
Door het downloaden van materiaal van deze Site stemt u in met deze Gebruiksvoorwaarden.
Informatie m.b.t. merken
Alle rechten ten aanzien van de namen, logo’s en merken afgebeeld op deze Site berusten bij Essity, haar groepsmaatschappijen, of haar licentiehouders.
Essity’s merken mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Essity. Dit geldt ook voor gebruik in reclame voor en promotie van producten van Essity.
Beperkt gebruik/licentie voor één exemplaar
De content op deze Site, zoals tekst, grafische vormgeving, logo’s, knoppictogrammen, afbeeldingen, audioclips en software, is beschermd op grond van de Auteurswet, de Databankenwet en andere toepasselijke wetgeving. Alle rechten ten aanzien van de content berusten bij Essity, haar groepsmaatschappijen of haar licentiegevers.
Deze Site of een gedeelte van deze Site mag niet worden gekopieerd, verveelvoudigd, verkocht, doorverkocht of anderszins commercieel worden geëxploiteerd dan uitdrukkelijk schriftelijk door Essity is toegestaan. U mag één exemplaar van de informatie op Essity -Sites uitsluitend voor eigen, niet-commercieel, intern gebruik op één enkele computer downloaden.
U mag de content niet voor commerciële doeleinden wijzigen, gebruiken of overdragen; evenmin mag u verklaringen m.b.t. het auteursrecht of andere eigendomsrechtelijke verklaringen uit de content schrappen.
Het is zonder onze schriftelijke toestemming niet toegestaan deze Site op te nemen of een koppeling naar een andere pagina dan de beginpagina ervan aan te maken.
Afwijzing van garanties
De informatie in deze voorwaarden is “as is” zonder enigerlei expliciete of impliciete garantie, waaronder garanties van verkoopbaarheid, niet-inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of geschiktheid voor een specifiek doel. Indien Essity een koppeling naar een externe webpagina opneemt, is een dergelijke koppeling uitsluitend bedoeld ten dienste van de gebruiker en is Essity niet aansprakelijk voor de content of nauwkeurigheid van de informatie op deze webpagina.
In geen geval is Essity aansprakelijk voor ongeacht welke schade, zoals, maar niet beperkt tot, schade als gevolg van winstderving, onderbreking van bedrijfsactiviteiten of verlies van informatie voortvloeiend uit het gebruik of onvermogen tot gebruik van de informatie, zelfs indien Essity van de mogelijkheid van dergelijke schade op de hoogte gesteld is.
Voorts garandeert Essity niet de nauwkeurigheid of volledigheid van de informatie, tekst, grafische vormgeving, koppelingen of andere punten die onderdeel van deze informatie kunnen zijn. Essity mag te allen tijde zonder kennisgeving wijzigingen in deze content of de daarin beschreven producten aanbrengen. Essity verplicht zich niet tot het bijwerken van de informatie of ander op deze Site geplaatst materiaal.
Door de gebruiker ingezonden materiaal
Materiaal, informatie of andere communicatie dat/die u naar deze Site stuurt of erop plaatst, wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk, niet-exclusief, vrij van royalty’s en onherroepelijk (“Communicatie”). Essity heeft geen verplichtingen ten aanzien van de Communicatie anders dan dwingendrechtelijk uit toepasselijke wet- en regelgeving voortvloeien.
Het staat Essity vrij om Communicatie, met inbegrip van alle gegevens, afbeeldingen, geluiden, tekst en al hetgeen hierin vervat is voor alle mogelijk commerciële en niet-commerciële doeleinden openbaar te maken, te kopiëren, distribueren, op te nemen en/of anderszins te gebruiken.
Op de verwerking door Essity van door u naar deze Site of anderszins naar Essity verzonden persoonsgegevens, is de Privacy- en Cookiebeleid hieronder van toepassing.
U mag geen Communicatie plaatsen die kan worden beschouwd als aanstootgevend of een inbreuk op de privacy van anderen of die kan worden beschouwd als commerciële marketing of die op enigerlei wijze illegaal, onrechtmatig of ongepast is. Essity behoudt zich het recht voor dergelijke Communicatie te verwijderen en om u in dat geval uit te sluiten als gebruiker van onze Site of service.
Voor het gebruik van externe service, zoals Facebook, kunnen de externe voorwaarden ook van toepassing zijn. Zo verklaart Facebook zijn “Voorwaarden en beleidsregels” geldig voor alle bezoekers en gebruikers van Facebook, en we raden u aan om deze voorwaarden voorafgaand aan het gebruik van een dergelijke externe service door te lezen.
Overige
Essity mag deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde herzien door deze geplaatste versie bij te werken.
Essity behoudt zich te allen tijde geheel naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving het recht voor tot (1) wijzigen van deze Juridische Verklaring; (2) controleren en verwijderen van geplaatst materiaal; en/of (3) niet meer beschikbaar stellen van de Site.
Indien blijkt dat een begrip, voorwaarde of bepaling in deze Juridische verklaring onwettig, ongeldig, nietig of om ongeacht welke reden onuitvoerbaar blijkt te zijn, worden de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige begrippen, voorwaarden en bepalingen op geen enkele wijze beïnvloed of aangetast.
1 januari 2013
(‘Essity’ of ‘wij’ of ‘ons’) neemt de bescherming van gegevens serieus. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Essity als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’) en de e-Privacyverordening (‘e-Privacyverordening’) persoonsgegevens en andere gegevens van gebruikers verzamelt en verwerkt.
MetadataU kunt onze website of app gebruiken zonder persoonsgegevens over uzelf te verstrekken. In dat geval verzamelt Essity alleen de volgende metadata die voortvloeit uit uw gebruik:
Doorverwijspagina, datum en tijdstip van toegang, verzonden datavolume, status van transmissie, soort webbrowser, IP-adres, besturingssysteem, gebruikersinterface, taal en versie van browsersoftware.
Uw IP-adres wordt gebruikt om u toegang te geven tot de website of app. Zodra uw IP-adres hiervoor niet meer gebruikt hoeft te worden, verkorten wij uw IP-adres door de laatste acht cijfers te verwijderen. De metadata, inclusief het verkorte IP-adres, wordt gebruik om de kwaliteit en de diensten van onze website of app te verbeteren door het gebruikersgedrag te analyseren.
AccountAls u een account aanmaakt op de website of in de app, kunt u gevraagd worden uw persoonsgegevens te verstrekken, bijvoorbeeld: naam, postadres, e-mailadres, gekozen wachtwoord, telefoonnummer, bankgegevens, creditcardgegevens, factuur- en afleveradres, interesse in bepaalde producten/diensten (vrijwillig), verzoek om reclame te ontvangen per e-mail (vrijwillig). Essity verwerkt dergelijke gegevens om u de accountfuncties te bieden, om u reclamemateriaal aan te bieden (voor zover wettelijk toegestaan) en om uw interesses te analyseren voor reclamedoeleinden.
BestellingenAls u een bestelling plaatst via onze website of app, verzamelt en verwerkt Essity de volgende persoonsgegevens: uw accountgegevens, soort en aantal producten, aankoopprijs, besteldatum, bestelstatus, retouren en verzoeken aan de klantenservice. Essity verwerkt dergelijke persoonsgegevens om haar contract met u na te komen, de bestelde producten te leveren, klantenservice te bieden, wettelijke verplichtingen na te komen, rechtsvorderingen te onderbouwen, in te stellen of uit te oefenen, en voor reclame op maat.
SweepstakesAls u deelneemt aan een sweepstake, verzamelt en verwerkt Essity de volgende persoonsgegevens: naam, postadres, e-mailadres, deelnamedatum, selectie als winnaar, prijs en antwoord op de wedstrijdvraag. Essity verwerkt dergelijke persoonsgegeven om de sweepstake te organiseren, de winnaar te informeren, de prijs naar de winnaar te sturen, het evenement te organiseren en voor reclamedoeleinden.
GezondheidsgegevensAls u bepaalde producten bestelt, verzamelt en verwerkt Essity ook informatie over uw gezondheidstoestand; deze informatie wordt afgeleid uit uw aankoop. Gezondheidsgegevens zijn gevoelige gegevens in de zin van de AVG en Essity treft de nodige maatregelen om dergelijke gevoelige gegevens te beschermen volgens de wettelijke voorschriften. Met uw toestemming verzamelt en verwerkt Essity uw gezondheidsgegevens alleen om haar contract met u na te komen, de bestelde producten te leveren, klantenservice te bieden, wettelijke verplichtingen na te komen, rechtsvorderingen te onderbouwen, in te stellen of uit te oefenen, en voor reclame op maat.
Essity kan externe dienstverleners inschakelen die optreden als gegevensverwerker voor Essity en bepaalde taken uitvoeren voor Essity, bijvoorbeeld op het gebied van website-ontwikkeling, marketing of IT-ondersteuning. Bij het uitvoeren van dergelijke taken kunnen deze externe dienstverleners toegang hebben tot uw persoonsgegevens en/of deze verwerken.Wij vragen deze externe dienstverleners bepaalde veiligheidsmaatregelen in te voeren en te handhaven om de privacy en veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen.
Essity kan persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming doorgeven aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, juridisch adviseurs, externe consultants of zakenpartners. In het geval van een fusie of overname kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan daarbij betrokken derden.
De persoonsgegevens die wij verzamelen of ontvangen, kunnen worden doorgegeven aan of verwerkt door ontvangers die zich binnen of buiten de Europese Economische Ruimte ('EER’) bevinden. In deze landen [zie de lijst op: https://ec.europa.eu/info/strategy/justice-and-fundamental-rights_en] worden gegevens voldoende beschermd overeenkomstig de Europese wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Andere ontvangers kunnen zich bevinden in landen waar onvoldoende bescherming van gegevens wordt geboden overeenkomstig de Europese wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Essity zal alle noodzakelijke maatregelen treffen om te garanderen dat doorgiften buiten de EER voldoende beschermd worden overeenkomstig toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Met betrekking tot doorgiften naar landen waar onvoldoende gegevensbescherming wordt geboden, geldt dat wij passende veiligheidsmaatregelen treffen door bijvoorbeeld gebruik te maken van modelbepalingen inzake gegevensbescherming zoals vastgesteld door de Europese Commissie of een toezichthoudende instantie, goedgekeurde gedragscodes in combinatie met bindende en afdwingbare toezeggingen van de ontvanger, of goedgekeurde certificeringsregelingen in combinatie met bindende en afdwingbare toezeggingen van de ontvanger. U kunt een kopie van dergelijke passende veiligheidsmaatregelen aanvragen. Neem hiervoor contact met ons op zoals beschreven in art. 7 (Contactgegevens).
Op basis van de volgende rechtsgrondslagen mogen wij uw persoonsgegevens verwerken:
Op basis van de volgende rechtsgrondslagen mogen wij uw gevoelige gegevens verwerken:
Het verstrekken van uw persoonsgegevens is vereist op grond van een wettelijke of contractuele verplichting, is noodzakelijk om een contract aan te gaan met ons of om onze diensten/producten die u heeft aangevraagd te ontvangen, of betreft een vrijwillige keuze door u.
Als u ervoor kiest uw persoonsgegevens niet te verstrekken, kan dit nadelen met zich meebrengen (u zult bijvoorbeeld bepaalde producten of diensten niet kunnen ontvangen). Tenzij anders bepaald, heeft het niet verstrekken van uw persoonsgegevens echter geen juridische gevolgen voor u.
Als u toestemming heeft gegeven voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van bepaalde persoonsgegevens, dan kunt u deze toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken. Bovendien kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden zonder andere kosten voor u dan de transmissiekosten overeenkomstig de basistarieven.
Op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht op (i) inzage van uw persoonsgegevens, (ii) rectificatie van uw persoonsgegevens, (iii) wissing van uw persoonsgegevens, (iv) beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens en (v) overdraagbaarheid van gegevens, en kunt u het recht hebben om bezwaar te maken tegen (vi) de verwerking van uw persoonsgegevens (inclusief bezwaar tegen profilering) en (vii) geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering).
Als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op zoals beschreven in art. 7 (Contactgegevens).
U heeft bovendien het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming.
De website of app maakt gebruik van cookies. Meer informatie kunt u vinden in ons Cookiebeleid
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om u de gewenste diensten en producten te leveren. Na beëindiging van uw contractuele relatie met ons wissen wij uw persoonsgegevens of anonimiseren wij deze, tenzij wettelijke vereisten voor het bewaren van gegevens van toepassing zijn (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden). Wij kunnen uw contactgegevens en interesses in bepaalde producten of diensten langer bewaren indien het Essity is toegestaan u reclamemateriaal te sturen. Bovendien kunnen wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde delen van uw persoonsgegevens tot tien jaar na het betreffende belastingjaar te bewaren. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bewaren na de beëindiging van uw contractuele relatie met ons als wij uw persoonsgegevens nodig hebben om te voldoen aan overige toepasselijke wet- en regelgeving of bij het instellen, uitvoeren of onderbouwen van rechtsvorderingen (alleen op ‘need-to-know’-basis). Na beëindiging van uw contractuele relatie met ons beperken wij het verwerken van persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden zo veel mogelijk.
Indien u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Essity Netherlands BV Postbus 670 3700 AR Zeist Email: tenanet.nl@essity.com 030 – 69 84 700
Versie 9 September 2020
Deze Site gebruikt cookies. Daarom vindt u in dit gedeelte informatie over hoe cookies worden gebruikt en hoe u te werk moet gaan om cookies te behouden of te wissen. Wat is een cookie? Stukjes informatie die vanaf een website naar de vaste schijf van uw pc worden overgedragen, worden ”cookies” genoemd. Dit zijn geen computerprogramma’s, maar kleine informatiebestanden waarmee websites informatie over het browsergedrag van een gebruiker kunnen opslaan en raadplegen. De meeste websites gebruiken cookies, aangezien ze onderdeel zijn van de toolbox waardoor het Internet voor gebruikers zo fantastisch is. Via cookies kunnen websites persoonlijker werken (bijvoorbeeld het herinneren van een eerdere aanmelding, het bewaren van producten in een winkelwagen of het tonen van relevante content). Er zijn verschillende soorten cookies: tijdelijke cookies (of sessiecookies) worden gewist wanneer de browser sluit; persistente cookies worden niet gewist maar blijven totdat ze actief worden gewist of verlopen (dit hangt af van de tijd die door de website voor de cookie geprogrammeerd is). Indien u ervoor kiest om de cookies op deze website niet te accepteren, kan dit invloed hebben op de prestaties en beschikbaarheid van sommige diensten op deze Site. Hoe wis ik een cookie? De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt cookies op uw browser deactiveren, maar als u dat doet, kunt u veel functies uitsluiten die nodig zijn om de website goed te laten werken. Ga voor nadere informatie over cookies naar www.aboutcookies.org. Hier vindt u zeer uitgebreide en onafhankelijke informatie over het deactiveren van cookies met browserinstellingen en hoe u cookies die zich reeds op uw pc bevinden kunt wissen. Voor het wissen van cookies van uw mobiele telefoon verwijzen wij u naar de handleiding bij uw toestel. Cookies op deze Site Deze Site maakt gebruik van cookies. Elke keer dat u de Site gebruikt, worden er cookies overgedragen en/of geopend. De cookies zijn hieronder op een rij gezet.
Strikt noodzakelijke cookies – Deze cookies zijn essentieel om u op de website te laten navigeren en de eigenschappen ervan te kunnen gebruiken, zoals het bezoeken van beveiligde zones van de website. Zonder deze cookies kunnen door u gewenste diensten, zoals het doen van een bestelling, niet worden verleend.
Performancecookies – Deze cookies vergaren informatie over hoe gebruikers een website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s gebruikers het meest bezoeken, en of ze foutmeldingen van webpagina’s krijgen. Deze cookies vergaren geen informatie waarmee een bezoeker kan worden geïdentificeerd. Alle door deze cookies vergaarde informatie wordt geaggregeerd en is daarom anoniem. Deze wordt uitsluitend gebruikt voor een betere werking van een website.
Functionaliteitscookies – Met deze cookies kan een website door u gemaakte keuzes (zoals uw naam, taal of regio) onthouden en uitgebreide, persoonlijke functionaliteit aanbieden. De door deze cookies vergaarde informatie kan worden geanonimiseerd en men kan uw browsingactiviteiten op andere websites niet nagaan.
Doelgroep- of reclamecookies – Deze cookies worden gebruikt voor reclame die u en uw interesses meer aanspreekt. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u de reclame bekijkt te beperken en voor het meten van de effectiviteit van de reclamecampagne. Ze worden door onze reclamenetwerken met toestemming van TENANet geplaatst. Ze onthouden dat u een website hebt bezocht en deze informatie wordt gedeeld met andere organisaties, zoals de adverteerders. Vaak worden doelgroep- of reclamecookies gekoppeld aan de functionaliteit van de site van de andere organisatie.
AddThis - onze pagina's gebruiken AddThis (een tool voor integratie met verschillend Social Media sites als Facebook, Twitter, LinkedIn etc) die mogelijk een aantal Cookies op de computer installeert. Voor meer informatie over welke Cookies AddThis gebruikt, verwijzen we naar de AddThis privacy policy. (link http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy ).
Wijzigingen Privacy- en Cookiebeleid
Wij behouden ons het recht voor dit Privacy- en Cookiebeleid van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Door ons aangebrachte wijzigingen plaatsen wij op deze Site. Wij adviseren u ons Privacy- en Cookiebeleid regelmatig opnieuw door te lezen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. Op deze Site vindt u altijd de meest recente versie van ons Privacy- en Cookiebeleid.